ستتحمل الشركة خصمًا بنسبة 10% بسبب العميل إذا تأخرت تاريخ الشحن المتوقع لأكثر من 10 أيام.
يمكنك فتح الشحنة قبل استلامها دون أي تكلفة إذا رفضت قبولها. لا يُسمح لك باستلام طلب جزئي.
تتوفر عمليات التبادل والإرجاع لجميع المنتجات باستثناء الملابس الداخلية والسراويل، التي يمكن فتحها فقط.
3. يُسمح بإرجاع السلع وتبديلها خلال 3 أيام من استلام الطلب.
إذا كانت هناك مشكلة في الطلب أثناء الاستلام أو إذا كان هناك تأخير، يرجى الاتصال بنا عبر واتساب على 01007522283 أو عبر الهاتف على 01000120032.
يرجى الاحتفاظ برقم طلبك حتى نتمكن من خدمتك بسهولة في حالة حدوث تأخير.
في حالة وجود عيب في التصنيع أو مشكلة في الطلب، ستتحمل الشركة تكاليف الشحن للتبادل أو الإرجاع. في حالة الإرجاع أو التبادل لسبب خاص بالعميل، سيتم تحميل العميل تكاليف الشحن التي تتجاوز تكاليف الشحن العادية بمبلغ يتراوح بين 10 إلى 40 جنيه مصري، حسب المحافظة، بسبب وجود طلب جديد.
سيتحمل العميل تكلفة استرداد المبلغ إذا لم يكن سبب الإرجاع ناتجًا عنّا.
