هل من الآمن الشراء من Youlya؟
كيف يمكنني استخدام الضمان؟ هل هو حقيقي؟
يمكنك الاستمتاع بضمان لمدة 60 يومًا، لأننا نحن المصنع ونضمن لك ضد جميع عيوب التصنيع و عيوب الخامات. نحن نسعى لجعلك تشعر بالثقة والأمان.
هل يمكنني فتح الطرد قبل الدفع لشركة الشحن؟
نعم، يمكنك فتح الطرد والتحقق من الطلب والتأكد من المقاس قبل الدفع لشركة الشحن، اشعر بالأمان أكثر عند التسوق مع Youlya.
هل يمكنني استبدال المنتج؟ ما هي حدود فترة الاستبدال؟
يمكنك استبدال بعض المنتجات التي لا تشكل خطرًا على الصحة العامة، مثل الملابس الداخلية والبوركيني. يمكنك مراجعة شروط الاستبدال والإرجاع هنا https://youlya.com/en/pages/refund-policy
ولإجراء عملية استبدال أو إرجاع للطلب يمكنك زيارة هذا الرابط: https://youlya.com/apps/return_exchange.