ضمان 60 يوم ضد عيوب الصناعة
ضمان YOULYA لمدة 60 يوم ضد عيوب الصناعة
نصنع كل قطعة من YOULYA لتستمتعي بها بثقة. إذا ظهر عيب صناعة خلال 60 يومًا من تاريخ الاستلام، تواصلي معنا وسيراجع فريقنا الحالة.
ما الذي يشمله الضمان؟
- عيوب الصناعة في الخياطة أو الحياكة أو السوست أو الأزرار ووسائل الغلق.
- عيوب القماش أو التشطيب الناتجة عن عملية التصنيع.
- العيوب التي تؤثر في الاستخدام الطبيعي للقطعة ويتم تأكيدها بعد الفحص.
ما الذي لا يشمله الضمان؟
- الاستهلاك الطبيعي أو سوء الاستخدام أو التلف العرضي أو التخزين غير المناسب.
- التلف الناتج عن تعديل القطعة أو عدم اتباع تعليمات العناية.
- اختيار المقاس أو الملاءمة، والاختلافات الطبيعية في اللون أو الملمس التي لا تُعد عيب صناعة.
كيف تطلبين الاستفادة من الضمان؟
تواصلي مع YOULYA خلال 60 يومًا من الاستلام، مع إرسال رقم الطلب ووصف واضح للمشكلة وصور واضحة. بعد الفحص، سنقدم الحل المناسب للحالة، وقد يشمل الإصلاح أو الاستبدال أو استرداد القيمة بما يتوافق مع حقوق المستهلك المعمول بها.
تنبيه: يغطي هذا الضمان عيوب الصناعة، وهو منفصل عن سياسة الاستبدال والاسترجاع بسبب تغيير الرأي.
Find Your Size
- اختيار أحد الخيارات يؤدي إلى تحديث الصفحة بالكامل.